Politica de Confidențialitate
Ultimă actualizare: 10 decembrie 2025
1. Introducere
Această politică de confidențialitate descrie modul în care BalanceGarden ("noi", "al nostru" sau "compania") colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor serviciilor noastre de planificare nutrițională.
Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și să protejăm datele personale ale tuturor utilizatorilor, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
2. Informații Colectate
Colectăm următoarele tipuri de informații pentru a vă furniza serviciile de planificare nutrițională:
Informații de identificare: nume complet, adresă de email, vârstă
Informații despre sănătate: obiective nutriționale, preferințe alimentare, restricții dietetice
Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
Informații despre utilizare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, interacțiunile cu conținutul
3. Utilizarea Informațiilor
Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri legitime:
Crearea și personalizarea planurilor de nutriție
Furnizarea consultațiilor nutriționale
Comunicarea actualizărilor și sfaturilor relevante
Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
4. Partajarea Informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile personale cu terți, cu următoarele excepții:
Furnizorii de servicii de încredere care ne ajută să vă oferim serviciile
Autoritățile competente, când legea o impune
În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active
5. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:
Criptarea datelor în tranzit și în repaus
Acces restricționat pe baza principiului necesității de a cunoaște
Monitorizarea continuă a sistemelor de securitate
Formarea regulată a personalului în domeniul securității datelor
6. Drepturile Utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele personale:
Dreptul de acces
Să solicitați o copie a datelor personale procesate
Dreptul de rectificare
Să solicitați corectarea datelor inexacte
Dreptul de ștergere
Să solicitați eliminarea datelor personale
Dreptul de portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat
7. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor pe site-ul nostru. Cookie-urile ne ajută să:
Să reținem preferințele și setările dumneavoastră
Să analizăm traficul și utilizarea site-ului
Să personalizăm conținutul și publicitatea
Să asigurăm funcționalitatea optimă a platformei
Pentru informații detaliate, consultați Politica Cookie.
8. Reținerea Datelor
Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:
Datele contului: pe durata relației contractuale plus 3 ani
Datele de facturare: conform legislației contabile (10 ani)
Datele de marketing: până la retragerea consimțământului
Datele tehnice: maximum 2 ani pentru analiza traficului
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în funcție de schimbările legislative sau operaționale. Orice modificări importante vor fi comunicate prin:
Postarea versiunii actualizate pe site-ul nostru
Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
Anunțuri vizibile pe platforma principală